问题可解决，需保留证据。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货，商家拒绝需承担法律责任。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响购物体验。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可这样处理：1. 保留购物凭证，如订单、物流信息等；2. 与商家沟通，要求退货并说明理由；3. 若商家拒绝，向电商平台提交证据投诉；4. 平台处理不公，联系消费者协会或起诉。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有找商家、投诉平台和消费者协会。建议先与商家协商，无果后向电商平台投诉，仍无法解决则寻求消费者协会帮助。
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