12315投诉后,确认商家行为合规该如何处理?
确认商家行为合规后,可撤销投诉或与商家和解。需先与商家协商,若协商无果,可报工商行政管理处理。引用《消费者权益保护法》,商家行为合规不代表无需承担其他责任,若存在违法事实,仍可能遭行政处罚。不及时处理可能导致消费者持续不满,影响商家声誉。
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