股东不能仅通过电话委托代理人出席股东大会，必须提供书面授权委托书，并明确授权范围。依据《公司法》规定，若无书面授权，代理人的出席和表决可能无效，影响股东权益。
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股东可以选择书面委托他人代为出席股东大会，或亲自出席。选择委托时，应明确授权范围并谨慎挑选信任的代理人，以确保自身权益不受损害。
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股东必须书面委托。操作包括：1.撰写授权委托书，明确代理人及授权范围；2.由股东亲笔签名或盖章；3.将委托书提交给公司，确保在股东大会前完成手续。

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