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退款扣20%手续费合法吗

时间:2025-03-16   分类:象山县律师
退款扣20%手续费不合法。法律依据:《消费者权益保护法》规定,消费者享有公平交易的权利,经营者不得以格式条款、通知等方式,作出排除或限制消费者权利的规定。扣20%手续费属于不合理要求,限制了消费者的权利,如遇到此类情况可投诉或起诉处理,不及时处理将影响您的资金权益。
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退款扣20%手续费不合法。遇到此类情况,您应先和商家协商,说明手续费的收取标准不合理,要求按法律规定处理退款;协商无果后,再向消费者协会投诉或向法院起诉。
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对退款扣20%手续费这一情况,常见的处理方式有和商家协商、向消费者协会投诉或向法院起诉。法律依据同上,您可根据手续费扣除的合理性,先尝试与商家协商退款金额,协商无果后再采取投诉或法律手段,依据《消费者权益保护法》维护您的合法权益。

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