退货退款商家拒收包裹怎么办

商家拒收退货包裹，您有权要求退货。依据《消费者权益保护法》，商家应履行退货义务，否则违法。若不及时处理，可能导致您的权益受损，无法挽回损失。
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商家拒收退货，这样处理：1. 立即与商家联系，明确退货要求，依据《消费者权益保护法》强调其退货义务。2. 若商家拒绝，保存好交流记录，向消费者协会或12315投诉，并提供证据。3. 若投诉无果，准备起诉材料，向法院提起诉讼，维护自身合法权益。
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处理商家拒收退货的常见方式有协商、投诉和起诉。先与商家协商，协商无果则向消费者协会投诉或拨打12315举报，仍无法解决则可考虑向法院起诉。